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Einzelhandel - Bekleidungsgeschäft

Wie 2020 den Einzelhandel umgestaltete

Einzelhandel - Wiedereröffnung einer Kleinunternehmensaktivität nach der Quarantäne für die Sperrung von covid-19

Von nackten Regalen bis zu verschlossenen Türen - 2020 im Einzelhandel war ein Jahr wie kein anderes. 2020 war ein Jahr der Extreme innerhalb der Einzelhandelsindustrieund eines, bei dem sich sehr einzigartige Kaufmuster herausgebildet haben, als sich Kunden mit neuen Lebens- und Arbeitsweisen auseinandersetzten.

Zur gleichen Zeit, als die Pandemie zu großen Veränderungen bei den Arten von Produkten führte, die wir gekauft haben, und bei denen wir sie gekauft haben, beschleunigten sich andere Kräfte (die den Einzelhandel in den letzten Jahren verändert haben) und hinterließen a Einzelhandel Landschaft am Ende des Jahres, die verwandelt wurde.

Erwarte das Unerwartete

Die Herausforderungen, denen sich der Einzelhandel in diesem Jahr gegenübersieht, und die Lieferkette, die ihn speist, sind nicht zu unterschätzen. Immerhin ist dies eine Branche, die auf Prognosen basiert - fundierte Vermutungen unter Verwendung historischer Daten in Kombination mit Vorhersagen darüber, woher die Ausgaben kommen werden.

Der Einzelhandel ist überhaupt nicht in der Lage, mit der Unsicherheit umzugehen, die wir im Jahr 2020 gesehen haben, ganz zu schweigen von den dramatischen Veränderungen in der Art und Weise, wie wir dieses Jahr als Reaktion auf die Pandemie leben (und arbeiten) mussten.

Es ist daher nicht verwunderlich, dass es Lücken und Engpässe in der Lieferkette gab, insbesondere zu Beginn des Jahres, als insbesondere Lebensmitteleinzelhändler Schwierigkeiten hatten, mit der Nachfrage in Supermärkten Schritt zu halten.

Diese Unsicherheit hat das gesamte Jahr 2020 für den Einzelhandel wirklich geprägt. ichn aktuelle Forschung von CapgeminiNur 39% der Einzelhändler waren zuversichtlich, ihre festlichen Verkäufe im Vergleich zu 55% im letzten Jahr vorherzusagen. Es ist leicht zu verstehen, dass sie aufgrund sich ständig ändernder Einschränkungen und Sperren kein Vertrauen haben, was die Trittmuster und den Kauf unberechenbarer macht.

Riesen fallen um

Unsicherheit ist niemals gut für Einzelhändler, und 2020 forderte auch mehr als seinen gerechten Anteil an großen Einzelhandelsopfern. In den letzten Jahren gab es im Einzelhandel eine Reihe hochkarätiger Verluste, und dieses Jahr war das nicht anders.

"Die Geschwindigkeit des Wandels hat große und kleine Einzelhändler überrascht, und wir sehen jetzt einige hochkarätige Opfer", sagte Andrew Goodacre, Geschäftsführer der British Independent Retailers Association.

Laut dem Center for Retail Research haben in diesem Jahr bisher 52 Einzelhändler in Großbritannien geschlossen, was 4.726 Filialen (mehr als 2018 und 2019 zusammen) und einen Verlust von 95.227 Arbeitsplätzen betrifft.

Arcadia und Debenhams sind vielleicht die größten Namen, die dieses Jahr auf Grund gelaufen sind, aber viele andere bekannte Namen, von Bon Marche, Cath Kidston, TM Lewin, Laura Ashley und Oasis and Warehouse, gingen alle in die Verwaltung.

Die Pandemie traf viele dieser Unternehmen schwer, insbesondere Bekleidungsunternehmen, bei denen die Nachfrage nach Mode bröckelte. Es ist jedoch unwahrscheinlich, dass die Pandemie allein der einzige Schuldige war, obwohl es sicherlich der Nagel in vielen Särgen gewesen sein wird.

Online wird König

2020 war das Jahr, in dem sich das Online-Shopping, das seit langem der am schnellsten wachsende Sektor des Einzelhandels ist, wirklich bewährt hat.

„Die Änderungen, die wir bereits gesehen haben (Internet-Shopping), wurden durch Covid-19 erheblich beschleunigt. Pre-Covid, 20% aller Non-Food-Verkäufe waren online. Im Juli lag diese Zahl bei 50% und liegt immer noch über 40% “, erklärt Goodacre.

Angesichts von Sperrungen und Stufenbeschränkungen, die dazu führen, dass nicht unbedingt benötigte Einzelhandelsgeschäfte zu verschiedenen Zeitpunkten im Jahr geschlossen werden müssen, ist es nicht überraschend, dass sich Kunden an Online-Einkäufe gewandt haben, um das zu erhalten, was sie benötigen. Die Lieferung nach Hause ist mehr denn je verbreitet, zusammen mit einer Zunahme anderer kontaktarmer Kaufmethoden wie Click and Collect.

Sogar Discounter wie Aldi waren gezwungen, mehr Optionen zu prüfen, da der Kunde den Komfort und die Sicherheit des Online-Einkaufs sucht.

"Shop small" wird größer

Angesichts der bröckelnden Nachrichten über größere Einzelhändler und der wachsenden Beliebtheit des Online-Shoppings könnte es sich so anfühlen, als hätten stationäre Geschäfte tatsächlich eine sehr düstere Zukunft. Was jedoch auf dem Bild dieser beiden Trends fehlt, ist, dass das Interesse am Einkaufen vor Ort und an der Unterstützung kleiner und unabhängiger Unternehmen wieder gestiegen ist.

"Die Arbeit von zu Hause aus hat eine Bewegung vorangetrieben, um vor Ort zu bleiben und vor Ort einzukaufen", sagte Daniel Whytock, CEO von DownYourHighStreet.com - einer Shopping-Website mit unabhängigen Geschäften.

„Kleinere Einzelhändler, die sich anpassen können, haben sich im Vergleich zu größeren Einzelhändlern, die zu groß sind, um sich schnell genug zu drehen, durchgesetzt“, erklärt er.

Nick Brackenbury, Gründer des Einzelhandels-Softwareunternehmens NearSt, stimmt zu:

Wir haben einen großen Trend zum Lokalismus gesehen und die Menschen kehren in ihre lokalen Gebiete zurück. Wir haben alle von der massiven Veränderung des Online-Verhaltens gehört, aber was bei dieser Veränderung übersehen wurde, ist das massive Wachstum der Menschen Online gehen Dinge in der zu finden physische, Offline-Welt um sie herum. Im Vergleich zu unserer Basis vor der Pandemie hat sich die Anzahl der Personen, die vor ihrem Besuch online gehen, um den Lagerbestand in ihren örtlichen Geschäften zu überprüfen, nachhaltig verdreifacht. “

Da viele unabhängige Einzelhändler während der Pandemie eine wichtige Rolle bei der Unterstützung lokaler Gemeinschaften spielen und Kunden weniger bereit sind, in größere Einkaufsviertel zu reisen, haben die lokalen Einkaufsgemeinschaften einen Anstieg der Besucherzahlen verzeichnet. Dies gilt insbesondere für diejenigen, die gelernt haben, ihre digitale Präsenz zu nutzen und damit Fuß zu fassen.

Wie Goodacre zusammenfasst:

„Aus einer Krise entstehen Entschlossenheit, Dringlichkeit und Kreativität. Wir haben gesehen, dass viele Unabhängige ihr Geschäftsmodell geändert und ihren digitalen Fußabdruck verbessert haben, um die Kunden zu erreichen, die online gehen. Wo die großen Stadtzentren verloren haben, haben die umliegenden Gebiete davon profitiert, und dies sind die Bereiche, in denen Unabhängige tendenziell sind gelegen."

Die Botschaft ist klar: Für viele Unternehmen war dies möglicherweise ein schwieriges und unvorhersehbares Jahr. Die durch die Pandemie verursachten Änderungen des Lebensstils haben den lokalen Einzelhändlern neues Leben eingehaucht - insbesondere denjenigen, die ihre Kunden sowohl online als auch in ihren stationären Geschäften bedienen können. Es wird interessant sein zu sehen, ob dieser „Shop Local“ -Ansatz auch im Jahr 2021 weiter floriert

Dieser Artikel wurde von kuratiert Forbes
Bildnachweis: Kostenlose Fotos / Pixabay 

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