Референс проєкту · Пошук керівників · Фінанси та страхування
Керівна команда страховика життя, зібрана посада за посадою.
Українська компанія міжнародного страховика життя швидко нарощувала мережу продажів, і їй були потрібні керівники для фінансів, продажів, маркетингу, ІТ, контролю та юридичної служби. П’ять років вона поверталася до нас щоразу, коли відкривалася керівна посада. Ми вели пошук непомітно, на маленькому ринку, де кожен кандидат знав кожного конкурента, а коли один найм не склався, винагорода пішла в наступний пошук, а не в суперечку.
Конфіденційний пошук на маленькому ринку
Метод
Стоп-листи погоджено до першого дзвінка
Конфіденційність
Винагороду перенесли, а не сперечалися про неї
Гарантія
Одна контактна особа з нашого боку
Безперервність
П’ять років, один клієнт
Спершу профілі, потім непомітний пошук
Для кожної посади ми разом з HR-командою писали профіль, перекладали його й погоджували стоп-лист компаній і людей, до яких не звертатимемося. Наші ресерчери складали карту страховиків життя та страхових команд банків, консультанти зустрічалися з кандидатами з шорт-листа в нашому офісі, а клієнт отримував письмові характеристики кандидатів ще до того, як із кимось зустрічався. Оголошення, якщо ми їх використовували, ніколи не називали клієнта.
Завдання
Страховик, що зростав, але не мав повної керівної команди
Компанія продавала продукти страхування життя й накопичувального страхування через власних агентів, брокерів і банки й хотіла подвоїти агентську мережу. У головному офісі працювало трохи більше ста людей, і кілька ключових посад були вакантні або заміщені тимчасово. Її іноземним керівникам були потрібні люди, які могли б звітувати англійською фінансовій службі та службі ризиків групи й водночас керувати місцевою командою.
Перший запит був невеликим: асистент для заступника генерального директора. За кілька місяців з нього виросли пошуки фінансового директора й керівника продажів, а після приходу нового генерального директора — список із семи пріоритетів, погоджений на одній зустрічі: банківський канал, брокери, корпоративні продажі, ІТ, стратегія, управлінський облік і операційна діяльність.
Складні частини
Де починаються складнощі
Ринок із кількох сотень людей
Усі керівники у страхуванні життя знали одне одного, а багато хто взагалі не розглядав цю галузь. Кожне звернення ми тримали в таємниці, звіряли кожне ім’я зі стоп-листом клієнта й шукали також у банківській сфері та консалтингу.
Оплата, що мала вписатися в сітку групи
Пропозиції мали відповідати зарплатній шкалі й правилам бонусів клієнта, а кандидати порівнювали їх із пропозиціями банків. Ми рано збирали зарплатні очікування й казали клієнтові, коли профіль і бюджет не збігалися.
Найнятий, який пішов на випробувальному строку
Коли заступник директора з продажу, якого ми працевлаштували, пішов протягом випробувального строку, клієнт попросив повернути винагороду або зарахувати її. Ми за день погодили зарахування, підтвердили його одним листом і врахували в наступному пошуку. Співпраця тривала ще три роки.
Брифи, що змінювалися посеред пошуку
Одну маркетингову посаду переглядали тричі, і врешті вона стала посадою з PR. Щоразу ми переписували профіль і переносили корисну частину пулу кандидатів у новий бриф, а не починали з нуля.
Посади, про які не дають оголошень
Фахівця з безпеки, внутрішнього аудитора й старшого юриста важко знайти лише через оголошення. Ми поєднували оголошення, які не називали клієнта, із прямими зверненнями, а HR-команда клієнта спершу звіряла кожне ім’я з власним списком і лише потім бачила резюме.
Від найму людей до ведення HR
Коли керівна команда сформувалася, клієнт запитав, чи можемо ми взяти на себе кадрове адміністрування й розрахунок зарплати для персоналу головного офісу. Ми відповіли пропозицією з розрахунком вартості, анкетою щодо даних і схемою процесу для щоквартального розрахунку бонусів.
Що ми зробили
Пошук, гарантія, дослідження, пропозиція аутсорсингу
- Роки 1–2 · Фінанси та продажі. Асистент заступника генерального директора, фінансовий директор, керівник продажів, бухгалтери, а потім сім пріоритетних посад: банківський канал, брокери, корпоративні продажі, ІТ, стратегія, управлінський облік і операційна діяльність.
- Роки 2–3 · Маркетинг, ІТ і контроль. Менеджер з маркетингу й фахівець з PR, ІТ-менеджер, тимчасовий консультант, фахівець з безпеки та внутрішній аудитор — з письмовими характеристиками кандидатів для кожного шорт-листа.
- Рік 4 · Юридична служба й дослідження у фінансах. Керівник юридичної служби, старший директор банківського каналу й дослідницький проєкт щодо фінансових директорів на всьому ринку.
- Роки 4–5 · HR і зарплата. Пропозиція аутсорсингу кадрового адміністрування й розрахунку зарплати, пропозиція щодо щоквартального розрахунку бонусів і ще два пошуки — старшого юриста й головного бухгалтера.
Керівну команду не наймають за один раз. Її збирають посада за посадою, і з клієнтом залишається та пошукова фірма, якій він може зателефонувати знову без зайвих пояснень.
Словами клієнта
«Новий юрист добре справляється, дякуємо!»
HR-директор клієнта через місяць після найму на старшу юридичну посаду.
Як ми працюємо
Ми не називаємо вам імені іншого клієнта
Клієнт, його власники та люди тут не названі — і на зустрічі не будуть. Ми радо розкажемо про цей проєкт у деталях. Чого ми не робимо: говорити з вами про попереднього клієнта так, як говорили б про вас із наступним.
Наступний крок
Треба закрити керівну посаду на ринку, де всі знають усіх?
Назвіть нам посаду й імена, до яких не слід звертатися. Спершу ви отримаєте письмовий профіль на погодження, а потім — шорт-лист, який можна обговорювати так, що ніхто про це не дізнається.