Референс проєкту · Рекрутинг для виходу на ринок · Відновлювана енергетика
Перший найм нового офісу — з рішенням з іншої країни.
Міжнародний підрядник у сфері сонячної енергетики відкривав свій перший офіс в Україні. Менеджери, які мали ухвалювати рішення, працювали в регіональному офісі за кордоном і прилітали щоразу на кілька днів. Насамперед їм був потрібен офіс-асистент, а також супервайзер з логістики для поставок обладнання. Ми вели обидва пошуки. Посаду асистента офісу отримав наш кандидат; посаду з логістики — людина, яку клієнт знайшов сам. Один найм — і ми розповідаємо про нього як про один.
2 посади в брифі: офіс-асистент і супервайзер з логістики
Бриф
5 кандидатів на посаду асистента, представлених клієнту
Шорт-лист
2 раунди співбесід: спершу онлайн, потім особисто
Процес
1 найм: пропозицію прийнято приблизно через п’ять тижнів після опису посади
Результат
Як це виглядало
П’ять тижнів, дві посади
Два раунди співбесід на одне місце: онлайн, поки менеджери були за кордоном, і особисто — того ранку, коли вони повернулися.
Завдання
Що насправді було потрібно клієнту
Перше повідомлення надійшло від фінансового менеджера клієнта, який керував новою українською компанією з регіонального офісу групи за кордоном. Компанія мала зареєстровану адресу, місцевого директора й бухгалтерію на аутсорсингу. Власних працівників у неї ще не було.
Він запитував про обсяг робіт, умови оплати, як швидко ми зможемо представити від трьох до п’яти кандидатів і що означатиме ексклюзивність, якщо вони шукатимуть і самі. Ми відповіли письмово й під час дзвінка, погодили винагороду й надіслали проєкт угоди. Того самого дня надійшли описи посад; за кілька днів — стоп-лист з ім’ям людини, яку клієнт уже мав на прикметі.
Найважливішою була посада асистента. Ця людина мала вести офіс, перекладати документи, допомагати директорові й бути зв’язковою ланкою між іноземними менеджерами та бухгалтерами на аутсорсингу. Українська, російська й добра англійська — з першого дня.
Чому це важливо
Від першого найму залежать усі наступні
У новому офісі перша людина в штаті відповідає на дзвінки, впорядковує документи й передає кожне повідомлення між менеджерами за кордоном і людьми на місці. Якщо з цим наймом помилитися, наступні робитимуть на відстані люди, яких немає поруч, щоб помітити проблему. Клієнт не міг дозволити собі довгих співбесід — і не міг дозволити собі другого пошуку.
Складні частини
Де починаються складнощі
Людина, яка ухвалювала рішення, була за кордоном
Фінансовий менеджер ухвалював рішення з іншої країни. Перший раунд ми провели у форматі відеодзвінків у години, зручні для нього й для кандидатів: одні підключалися з нашого офісу, інші — з дому чи зі свого робочого місця.
Одна посада — три ролі
Секретар, перекладач і контактна особа для бухгалтерів. Самого лише офісного досвіду було замало; переклад і письмова англійська важили не менше.
Найсильніше резюме викликало запитання
Найдосвідченіша кандидатка багато років працювала в одного роботодавця. Клієнт сумнівався, чи втримає її новий маленький офіс. Відповідь дав другий, особистий раунд.
Поки ви вирішуєте, кандидати йдуть далі
За кілька днів до фінального раунду один із кандидатів шорт-листа прийняв іншу пропозицію. Того самого дня ми переробили графік співбесід і пояснили клієнтові чому.
Власний кандидат клієнта
На посаду з логістики клієнт мав на прикметі власну людину. Ми від початку тримали це ім’я в стоп-листі, і коли клієнт обрав цю людину, пошук просто закрився.
Третя посада: оцінена й відкладена
Регіональний директор клієнта запитав про менеджера з розвитку бізнесу. Ми назвали ринкову вилку зарплати й окрему винагороду. Клієнт цю посаду не відкрив.
Що ми зробили
Бриф, пошук, співбесіди, рішення
- Тиждень 1 — Бриф. Пояснено пропозицію й процес, погоджено винагороду, надіслано проєкт угоди, отримано описи посад і стоп-лист.
- Тиждень 2 — Пошук. Перші шорт-листи: три кандидати на посаду асистента й кандидат на посаду з логістики — з усіма спершу провели співбесіди ми.
- Тиждень 3 — Співбесіди онлайн. Відеоспівбесіди з фінансовим менеджером; з кандидатами на посаду з логістики особисто зустрівся кантрі-менеджер клієнта; зустріч із регіональним директором.
- Тиждень 4 — Розширення. Ще два кандидати на посаду асистента на прохання клієнта, так само зі співбесідами онлайн.
- Тиждень 5 — Рішення. Фінальний раунд із трьома кандидатами в офісі клієнта, за один ранок, по 30–45 хвилин на кожного. Пропозиція наступного дня, прийнята через чотири дні.
- Згодом — Подальша співпраця. Рахунок і акт за найм; через кілька місяців — пропозиція на пошук бухгалтера за тією самою угодою.
Це було невелике замовлення: дві посади в брифі, одна людина найнята. Ми радше покажемо його таким, яким воно було, ніж перебільшимо.
Словами клієнта
«Думаю, у нас є кандидат, який добре підходить на цю посаду».
Фінансовий менеджер клієнта після фінального раунду.
Як ми працюємо
Ми не називаємо вам імені іншого клієнта
Клієнт, його менеджери й люди, яких ми представили, тут не названі — і на зустрічі не будуть. Ми радо розкажемо про цей проєкт у деталях. Чого ми не робимо: говорити з вами про попереднього клієнта так, як говорили б про вас із наступним.
Наступний крок
Відкриваєте офіс в Україні й ухвалюєте рішення з-за кордону?
Назвіть перші посади й коли ваші менеджери будуть у країні. Ми сплануємо співбесіди довкола їхніх поїздок і завчасно скажемо, якщо бриф і ринок не збігаються.