{"id":11071,"date":"2026-09-28T11:04:17","date_gmt":"2026-09-28T11:04:17","guid":{"rendered":"https:\/\/claruskiev.com\/?page_id=11071"},"modified":"2026-09-28T12:22:56","modified_gmt":"2026-09-28T12:22:56","slug":"projekt-recruiting-fuenf-sterne-hotel","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/claruskiev.com\/de\/projekt-recruiting-fuenf-sterne-hotel\/","title":{"rendered":"Personal f\u00fcr ein F\u00fcnf-Sterne-Hotel \u2013 eine Person nach der anderen"},"content":{"rendered":"\n
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Projektreferenz \u00b7 Hotellerie<\/p>\n\n\n\n

Personal f\u00fcr ein F\u00fcnf-Sterne-Hotel \u2013 eine Person nach der anderen.<\/h1>\n\n\n\n

Ein seit Langem etabliertes F\u00fcnf-Sterne-Hotel am Golf, Teil einer internationalen Luxusmarke, bat uns, die Leute zu finden, die sein eigener Markt nicht liefern konnte: einen Personal Trainer f\u00fcr den Health Club, Hostessen f\u00fcr seine Restaurants, sp\u00e4ter Barpersonal, eine Vertriebsleitung und einen Sous-Chef. Neun Suchauftr\u00e4ge in vier Jahren, jeder mit einem festen Paket und einem anspruchsvollen Auswahlgremium. Jedes Profil, das wir schickten, hatte bereits unser eigenes Interview bestanden.<\/p>\n\n\n\n

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Sprechen Sie mit uns \u00fcber Ihre offenen Stellen<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

oder: wie unser Recruiting funktioniert \u2192<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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9 Suchauftr\u00e4ge, 5 Abteilungen<\/p>\n\n\n\n

Umfang<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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58 vorab interviewte Profile<\/p>\n\n\n\n

Auswahl<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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3 Neueinstellungen innerhalb eines Monats im Einsatz<\/p>\n\n\n\n

Umsetzung<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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4 Jahre wiederkehrende Auftr\u00e4ge<\/p>\n\n\n\n

Kontinuit\u00e4t<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Der intensivste Fr\u00fchling<\/p>\n\n\n\n

Vom ersten Lebenslauf bis zum ersten Arbeitstag<\/h2>\n\n\n\n

Zwei Einstellungsverl\u00e4ufe aus demselben Fr\u00fchjahr, ma\u00dfstabsgetreu gezeichnet: ein Fitnesstrainer und eine Gruppe von Restaurant-Hostessen. Die Interviews dauern Tage. Der Rest dauert Monate.<\/p>\n\n\n\n

\n \n \n \n \n FEB<\/text>\n M\u00c4R<\/text>\n APR<\/text>\n MAI<\/text>\n Fitness-<\/text>\n trainer<\/text>\n \n \n CV versendet<\/text>\n Interview im Hotel<\/text>\n Vertrag unterschrieben<\/text>\n Referenzen \u00b7 Medizincheck<\/text>\n Arbeitsvisum<\/text>\n Ankunft \u00b7 Tag 82<\/text>\n Restaurant-<\/text>\n Hostessen<\/text>\n \n Gespr\u00e4che<\/text>\n Angebotspaket<\/text>\n Angebote unterzeichnet<\/text>\n Vertr\u00e4ge<\/text>\n Visa<\/text>\n Abflug \u00b7 Tag 67<\/text>\n Schritt bei uns oder beim Hotel<\/text>\n Im Land, bereit zum Start<\/text>\n <\/svg><\/div>
Vom ersten Lebenslauf bis zur Person, die im Ausland arbeitet, vergehen rund drei Monate, und den gr\u00f6\u00dften Teil davon nehmen nicht die Interviews ein, sondern Referenzen, medizinische Untersuchungen, das Arbeitsvisum und ein Flug, den die Person tats\u00e4chlich antreten kann.<\/figcaption><\/figure>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n
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Die Aufgabe<\/p>\n\n\n\n

Was der Kunde tats\u00e4chlich brauchte<\/h2>\n\n\n\n

Ein F\u00fcnf-Sterne-Hotel stellt den Gro\u00dfteil seines Teams vor Ort oder \u00fcber seine Gruppe ein. Manche Positionen lassen sich so nicht besetzen: ein Fitnesstrainer, der auch Personal Training verkaufen kann, Restaurant-Hostessen mit Fine-Dining-Erfahrung und gutem Englisch, eine Vertriebsleitung, die bereit ist, mit der Familie umzuziehen. Das Hotel hatte f\u00fcr jede Position ein klares Angebot \u2013 Unterkunft, Verpflegung, Fl\u00fcge und einen Zweijahresvertrag \u2013 und wollte Kandidaten, die es annehmen und bleiben.<\/p>\n\n\n\n

Wir haben die Konditionen innerhalb einer Woche vereinbart, rein erfolgsabh\u00e4ngig, und dann Auftrag f\u00fcr Auftrag gearbeitet. F\u00fcr jede Position haben wir die Fragen gestellt, die entscheiden, ob jemand tats\u00e4chlich ins Flugzeug steigt: das genaue Paket, Arbeitszeiten, Provision, Unterkunft, medizinische Tests, Vertragsdauer.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Wo es schwierig wird<\/p>\n\n\n\n

Sechs Dinge, die entscheiden, ob eine Neueinstellung ankommt<\/h2>\n\n\n\n
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Das Paket steht fest, bevor die Suche beginnt<\/h3>\n\n\n\n

Der erste Hostess-Auftrag beschrieb eine Kandidatin, die das angebotene Gehalt nicht gewinnen konnte. Wir haben den Markt innerhalb weniger Tage getestet, dem Hotel die L\u00fccke gezeigt, und es hat stattdessen die Suche ausgeweitet. Die Eingestellten kamen aus zwei verschiedenen L\u00e4ndern.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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F\u00fcnf H\u00fcrden f\u00fcr jede Einstellung<\/h3>\n\n\n\n

Unsere Vorauswahl und unser Interview, das Interview mit der Personalabteilung des Hotels, ein zweites Gespr\u00e4ch mit der Abteilungsleitung, zwei oder drei Referenzen, die Einstellungsuntersuchung, dann das Arbeitsvisum. Wer an der vierten H\u00fcrde aussteigt, kostet alle Beteiligten zwei Monate.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Ein Hotel stellt saisonal ein<\/h3>\n\n\n\n

Die Auftr\u00e4ge kamen im Herbst und Winter und wurden dann wegen der Nebensaison, des Ramadan oder des Budgets eingefroren. Mehr als einmal stand ein Kandidat aus der Shortlist bereit, als die Stelle auf Eis gelegt wurde.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Gute Kandidaten haben andere Angebote<\/h3>\n\n\n\n

Erfahrene Fachkr\u00e4fte aus der Hotellerie werden das ganze Jahr \u00fcber eingestellt. Einige Finalisten nahmen anderswo besser bezahlte Angebote an; bei einer bereits unterschriebenen Einstellung kam ein famili\u00e4rer Notfall dazwischen. Die Leute vom Angebot bis zum Flug bei der Stange zu halten, ist die halbe Arbeit.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Drei L\u00e4nder, ein Flug<\/h3>\n\n\n\n

Recruiter in Kiew, die Personalabteilung des Hotels am Golf, Kandidaten, die aus verschiedenen L\u00e4ndern anreisten, um denselben Anschlussflug zu erreichen. Visa und Tickets mussten Menschen erreichen, die schon von zu Hause aufgebrochen waren.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Jeder Lebenslauf bereits interviewt<\/h3>\n\n\n\n

Das Auswahlgremium des Hotels kostet die Zeit seiner F\u00fchrungskr\u00e4fte. Wir haben ein Profil erst nach unserem eigenen Interview geschickt, mit Zertifikaten, Referenzen und bei Trainern mit Trainingsvideos, damit das Gremium in einem einzigen Gespr\u00e4ch entscheiden konnte.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Was wir getan haben<\/p>\n\n\n\n

Vier Jahre, Auftrag f\u00fcr Auftrag<\/h2>\n\n\n\n